▷引用

https://labo.dormy-ac.com/dormyresearch202506-1/

 

 

全国の入居学生2,413名にご協力いただいた

ドーミー入居者アンケート。

 

皆さんが、

日々どのような環境で生活し、

どんな点に満足し、

 

どんな改善を望んでいるのか、

その“リアルな声”を集めました。

 

今回はその中から、

ドーミーの生活環境に関する評価結果、

ドーミーについて気に入っている点／気になる点、

入居者専用アプリDomico（ドミコ）の使いやすさについて、

寄せられたデータをもとにご紹介します！

 

 

 

■ドーミーの生活環境に関する5段階評価の結果

（各設問：5＝とても満足／1＝不満）

 

ドーミー（寮）の雰囲気

とても満足：42.5%　★★★★★

満足：34.5% ★★★★

 

居室の設備・備品

とても満足：33.7%　★★★★★

満足：32.4% ★★★★

 

1-3 寮長・寮母の対応

とても満足：58.8%　★★★★★

満足：22.9% ★★★★

 

上記は設問ごとの評価分布です。

 

 各項目の評価理由まではこの設問では伺っていませんが、

数値だけを見ても「寮長・寮母の対応」が5・4合計81.7%、

「雰囲気」が5・4合計77%と特に高評価であることが分かります。

 

「居室の設備・備品」については、

今後さらに魅力を伸ばしていけるポイントとして

捉えられる結果となりました。

 

 

 

■Q.現在お住まいのドーミー（寮）で気に入っている点は？

 

自由回答には、

多様な「良かった点」が寄せられました。

 

 傾向として食事の満足度／スタッフの人柄／清潔さや綺麗さ／

立地アクセス／大浴場・サウナ等の共用設備／セキュリティ

に触れる声が多く見られます。

 

以下はその一部です（原文ママ／抜粋）。 

 

 

 

食事に関する声

 

 

「ご飯が美味しい」

「朝夕のご飯がとても美味しい」

「栄養満点のご飯」

「ご飯おかわり無料」

「朝食が和洋食選べる点」

 

 

 

スタッフ・運営に関する声

 

「困ったことがあったらすぐに対応してくれる」

 「食堂の方が『いってらっしゃい』『おかえり』

と言ってくれるのが嬉しい」

 

 

 

清潔さ・綺麗さ

 「館内も綺麗」

「共有スペースの清潔さ」

「廊下などがいつも綺麗」

 

 

立地・アクセス

 「駅から近い」

「通学に便利」

「周辺にお店があり生活に困らない」

 

 

共用設備（浴場・学習・交流など）

「シアタールーム」

「自習室・コワーキングスペース」

「24時間使えるシャワー」

「宅配ボックス」

「オートロック」

 

 

安心感・セキュリティ

 「セキュリティがしっかりしていて安心」

「個室でプライベートが守られる」

 

そのほか、「友達ができやすい」

「イベントが楽しい」

「家具家電がそろっていて引っ越しが楽」

などの声も複数ありました。

 

 

 

■Q.現在お住まいのドーミー（寮）で

気になる点・困っていることは？

 

改善要望として挙がったテーマは、

音・防音／共用部の清掃やマナー／ランドリー（洗濯機・乾燥機）／

設備の老朽化や故障／食事の提供時間や量／来客ルールなどです。

 

代表的な記述を抜粋します（原文ママ／抜粋）。

 

 

音・防音

 「隣の声や足音が聞こえる」

「夜間の騒音が気になる」

 

 

共用部の清掃・マナー

 「共用のキッチン・洗面所の使い方が悪い人がいる」

「清掃頻度を上げてほしい」

 

 

ランドリー（洗濯機・乾燥機）

 「洗濯機・乾燥機が古い」

「台数を増やしてほしい」

 

 

設備の老朽化・故障

 「エアコンが古い」

「電子レンジが少ない」

「エレベーターが混雑する」

 

 

食事オペレーション

 「朝食の提供時間が短い」

「量が多いので調整してほしい」

「アレルギー表示に対応してほしい」

 

 

来客・利用ルール

 「来客や異性の入室に関する制限を緩和してほしい」

「宅配の受け取り時間」

 

寮ごとに紐づくお声も多数いただいています。

 

 

 

■ドーミー入居者専用アプリ「Domico（ドミコ）」

 

Domico（ドミコ）は、

ドーミーでの暮らしを便利に、

スムーズにしてくれる入居者専用アプリです。

 

スマホから食事の予約やキャンセル、

献立チェック、外泊申請、

寮長さんとのメッセージなど、

さまざまな手続きや連絡ができるので、

「あ、今やっておきたい！」というタイミングを逃しません。

 

「紙に書いて提出」や「直接声をかける」手間がなくなり、

生活の中でちょっとした時間を節約できるのも魅力。

 

 使いこなせば、

寮生活がもっと快適になるはずです。

 

アプリに込められた思いや開発の舞台裏は、

ドーミーラボの特集記事でもご紹介しています。

 

 

※公開にあたっては居住寮や個人が特定されない形で

一部表記を調整しています。

 

 

 

■Domico（ドミコ）の使いやすさ、満足度は？

 

とても満足：43.3%　★★★★★

満足：36.1% ★★★★

 

使いやすさについては5段階中4以上が

全体の約8割を占め、高い評価を得ています。

 

 特に「操作がシンプル」「いつでも手続きできる」点が好評でした。

 

多くの入居者にとって、

Domicoは日常生活の中で欠かせない存在になっていることがうかがえます。

 

 

 

■Domico（ドミコ）よく使われている機能は？

 

利用頻度が高い機能では、

食事予約関連が圧倒的多数を占めています。

 

荷物受け取りや外泊申請など、

生活の利便性を高める機能も幅広く利用されていました。

 

Q. Dmicoのよく使う機能は？

 

①　食事予約

②　荷物の受け取り連絡

③　外泊申請やゲスト宿泊申請

④　寮長とのチャット

⑤　事務局からのお知らせ確認

 

 

 

■Domico利用者の声から見えた改善ポイント

 

自由回答では「特になし」という声も多数ある一方、

さらなる利便性向上に向けた意見も多く寄せられました。

 

例えば、

より細かい時間帯での食事予約やキャンセルの柔軟化、

献立に関する通知機能、

アプリから寮イベントの参加申し込みができる仕組みなど。

 

日々の生活で感じるちょっとした不便や

「こうだったらいいな」というアイデアは、

Domicoをさらに使いやすく、

暮らしに寄り添ったアプリに育てていくヒントになりそうです。

 

 

・UI改善：ログイン表示や画面遷移のスピード向上、

表示デフォルトの変更（週表示→月表示など）

 

 

・通知機能の充実：食事予約リマインド、混雑状況表示、

メッセージ内容プレビューなど

 

 

・生活サポート機能：洗濯機・浴室混雑状況、

共有スペースの予約状況表示

 

 

・食事関連機能：アレルギー表示、詳細な栄養成分、

料金表示、お気に入り登録

 

 

 

■いただいた声を、

これからの暮らしづくりに活かして

 

アンケートでは、

スタッフの人柄や対応の良さ、

 

生活環境の快適さなど、

多くの方に高く評価いただいた点が見えてきました。

 

一方で、

マナー、設備の更新など、

改善に向けたご意見も多数いただいています。

 

またDomicoは多くの入居者にとって

日常生活の「必需アプリ」となっており、

特に食事予約や生活関連の手続きが便利になった点が

高く評価されています。

 

一方で、

UIや通知機能、生活サポートの充実など、

より快適に使うための要望も寄せられています。

 

いただいた声をもとに、

これからも入居者の生活をもっと便利で快適にできるよう、

Domicoの機能やサービスを磨き続けていきます！

 

ドーミーでは、

良かった点をさらに伸ばし、

改善点は真摯に受け止めて対応していくことで、

より安心・快適な暮らしを提供してまいります。

 

ご協力くださった皆さま、

本当にありがとうございました。

 

このほか、

アンケートでは食事の評価や、

寮生活で得られたことなども伺いました。

 

 ぜひあわせてご覧ください。

 

■【ドーミーリサーチ – 入居者アンケート2025】

https://labo.dormy-ac.com/dormyresearch202506-2/

https://labo.dormy-ac.com/dormyresearch202506-4/

 

 

 

【アンケート調査概要】

内容 ： ドーミー入居学生アンケート（2025年度）

対象者 ：　学生会館ドーミーおよび大学専用寮の入居学生

https://dormy-ac.com/?utm_source=dormylabo&utm_medium=article&utm_campaign=ordinary

調査期間 ： 2025年6月1日（日）～2025年6月15日（日）

調査方法 ： インターネット調査

有効回答者数 ： 4,826名

 

 

 

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