▷引用

https://labo.dormy-ac.com/dormyresearch202506-1/

本次 Dormy 入住者問卷調查，

獲得來自全國 2,413 名入住學生的協助與回饋。

我們蒐集了學生們在日常生活中

所處的生活環境、

感到滿意的部分，

以及希望改善的地方，

彙整出這些「最真實的聲音」。

本文將根據蒐集到的數據，

為大家介紹 Dormy 的生活環境評價結果、

入住者喜歡的地方／在意的地方，

以及入住者專用 App「Domico（ドミコ）」的使用便利性。

Dormy 生活環境的五分制評價結果

（各題目：5＝非常滿意／1＝不滿意）

1-1　Dormy（宿舍）的整體氛圍

非常滿意(★★★★★)：42.5％

滿意(★★★★)：34.5％

1-2　房間內的設備與備品

非常滿意(★★★★★)：33.7％

滿意(★★★★)：32.4％

1-3　宿舍長・宿舍管理員的應對

非常滿意(★★★★★)：58.8％

滿意(★★★★)：22.9％

以上為各項問題的評價分布。

雖然本題未進一步詢問具體理由，

但僅從數據即可看出，

「宿舍長・宿舍管理員的應對」在 5 分與 4 分合計達到 81.7％，

「整體氛圍」也達到 77％，

是特別受到高度評價的項目。

至於「房間設備與備品」，

則可視為未來仍有進一步提升魅力的空間。

Q. 目前居住的 Dormy（宿舍）中，您最喜歡的地方是？

在自由回答中，收到了各式各樣的「滿意之處」。

從整體趨勢來看，

關於餐飲滿意度／工作人員的親切態度／整潔與乾淨程度／

地理位置與交通便利性／大浴場、三溫暖等公共設施／安全與安心感

的意見特別多。

以下為部分原文摘錄（保留原意，節選）。

關於餐飲的回饋

「飯菜很好吃」「早晚餐都非常美味」「營養均衡的餐點」

「可以免費續飯」「早餐可選日式或西式」

關於工作人員與營運的回饋

「宿舍長和宿舍管理員都很親切，有困難時會立刻幫忙」

「餐廳的工作人員會對我說『路上小心』『歡迎回來』，讓人感到溫暖」

關於整潔與乾淨程度

「館內很乾淨」「公共空間非常整潔」「走廊總是保持乾淨」

關於地理位置與交通

「離車站很近」「通學方便」「周邊有很多店家，生活不成問題」

關於公共設施（浴場、學習、交流等）

「大浴場很寬敞／有三溫暖」「視聽室」「自習室、共享工作空間」

「24 小時可使用的淋浴」「包裹櫃」「自動門禁」

關於安心感與安全

「安全措施完善，很有安全感」「獨立房間，能確保隱私」

此外，也有不少人提到：

「很容易交到朋友」「宿舍活動很有趣」

「家具與家電齊全，搬家非常輕鬆」等優點。

Q. 目前居住的 Dormy（宿舍）中，有哪些讓你在意或感到困擾的地方？

作為改善建議被提出的主題主要包括：

噪音與隔音／公共空間的清潔與使用禮儀／洗衣設備（洗衣機、烘乾機）／

設備老化或故障／餐點提供時間與份量／訪客與使用規則 等。

以下為部分具代表性的原文摘錄（保留原意，節選）。

噪音・隔音

「會聽到隔壁的聲音或腳步聲」「夜間噪音令人困擾」

公共空間的清潔與禮儀

「有人沒有好好使用公共廚房或洗手台」

「希望能提高清潔頻率」

洗衣設備（洗衣機・烘乾機）

「洗衣機、烘乾機比較老舊」

「希望增加設備數量」

設備老化・故障

「冷氣比較老」

「微波爐數量不足」

「電梯容易擁擠」

餐飲相關營運

「早餐供應時間太短」

「餐量偏多，希望可以調整」

「希望能提供過敏原標示」

訪客與使用規則

「希望能放寬訪客或異性進入的限制」

「關於包裹領取時間的問題」

此外，也收到了許多與各棟宿舍個別相關的意見。

Dormy 入住者專用 App「Domico（ドミコ）」

Domico（ドミコ）是一款讓 Dormy 的生活更加便利、

更加順暢的入住者專用應用程式。

透過手機即可完成餐點預約與取消、查看菜單、

外宿申請、與宿舍長聯繫等各種手續與溝通，

不會錯過「正好想現在處理！」的任何時機。

不再需要「填寫紙本資料」或「當面說明」，

能在日常生活中節省一些時間，這也是其一大魅力。

只要善加運用，宿舍生活一定能變得更加舒適。

關於這款 App 所蘊含的理念與開發幕後故事，

也可在 Dormy Lab 的專題文章中看到介紹。

※公開時已針對部分表述進行調整，

以避免特定宿舍或個人被識別。

Domico（ドミコ）的易用性與滿意度如何？

非常滿意：43.3％

滿意：36.1％

在易用性方面，五分制中獲得 4 分以上評價的

佔整體約八成，顯示出相當高的滿意度。

其中「操作簡單」「隨時都能辦理手續」

特別受到好評。

可以看出，對許多入住者而言，

Domico 已成為日常生活中不可或缺的存在。

 

Domico（ドミコ）中最常被使用的功能有哪些？

在使用頻率較高的功能中，

與餐點預約相關的功能佔了壓倒性的多數。

此外，像是包裹領取通知、外宿申請等，

能提升日常生活便利性的功能，也被廣泛使用。

Q. 你經常使用 Domico 的哪些功能？

① 餐點預約

② 包裹領取通知

③ 外宿申請／訪客住宿申請

④ 與宿舍長聊天

⑤ 查看事務局發布的通知

從 Domico 使用者回饋中看見的改善方向

在自由回答中，也有不少人表示「沒有特別需要改善的地方」，

但同時，也收到了許多希望進一步提升便利性的建議。

例如：

更細分時間帶的餐點預約與取消設定、

關於菜單內容的通知功能、

以及可直接透過 App 報名參加宿舍活動的機制等。

這些在日常生活中感受到的小小不便，

或是「如果能這樣就更好了」的想法，

都將成為讓 Domico 變得更好用、

更貼近生活的重要靈感來源。

・UI 改善：提升登入顯示與頁面切換速度，

　調整預設顯示方式（如由週顯示改為月顯示）

・通知功能強化：餐點預約提醒、使用擁擠狀況顯示、

　訊息內容預覽等

・生活支援功能：洗衣機、浴室使用擁擠狀況，

　公共空間預約狀態顯示

・餐飲相關功能：過敏原標示、詳細營養成分、

　費用顯示、收藏功能

將大家的心聲，運用到未來的生活打造中

透過本次問卷調查，可以看出，

在工作人員的親切態度與應對能力、生活環境的舒適度等方面，

Dormy 獲得了許多入住者的高度評價。

同時，

關於生活禮儀、設備更新等面向，

也收到了不少珍貴的改善建議。

此外，對許多入住者而言，

Domico 已成為日常生活中不可或缺的「必備 App」。

尤其是在餐點預約與生活相關手續方面帶來的便利性，

獲得了相當高的評價。

另一方面，也有不少人提出，

希望在 UI、通知功能、生活支援功能 等方面進一步優化，

讓整體使用體驗更加舒適。

我們將以這些回饋為基礎，

持續精進 Domico 的功能與服務，

讓入住者的生活更加便利、更加舒適。

Dormy 也將持續放大受到肯定的優點，

並以誠懇的態度面對需要改善的部分，

致力於提供更加安心、舒適的居住環境。

誠摯感謝所有協助填寫本次問卷的同學們！

此外，問卷中也包含了

關於餐飲評價、

以及在宿舍生活中所獲得的收穫等內容。

歡迎一併參考。

【Dormy Research – 入住者問卷調查 2025】

https://labo.dormy-ac.com/dormyresearch202506-2/

https://labo.dormy-ac.com/dormyresearch202506-4/

【問卷調查概要】

調查內容：Dormy 入住學生問卷調查（2025 年度）

調查對象：學生會館 Dormy 及大學專用宿舍的入住學生

調查期間：2025 年 6 月 1 日（週日）～2025 年 6 月 15 日（週日）

調查方式：網路問卷調查

有效回收樣本數：4,826 人

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