留学生の方々を生活の面から応援させていただく取り組みの一環として「留学生応援制度」をご用意しております。
「留学生応援制度」が適用される物件では、入館費の割引や年間管理費の免除等、通常料金とは異なる特別プランでご契約いただけます。

※対象物件に入寮する場合、自動的に適用されます。
※食事付プランのみのご案内となります。食事別契約はお選びいただけませんのでご了承ください。

契約期間を指定することは可能ですが、契約終了日はDormyは毎月24日で固定、WIDは毎月20日で固定です。また、入寮者が多い4月・5月・9月は契約終了月としてお選びいただけません。

1年未満の契約は可能ですが、入居時期や寮によってご案内が出来かねる場合がございます。

『留学生応援制度』適用寮にご入寮の場合：月割り計算はございません。契約期間に関わらず、一律料金をお支払いいただきます。
『留学生応援制度』適用外の寮にご入寮の場合：入館費、年間管理費は契約期間に応じて算出されます。その他の料金は一律料金をお支払いいただきます。

契約期間が90日以上の場合は長期契約となり、90日未満の場合は短期契約となります。

学生寮のため、部屋の選択はできません。

他の空室がある寮をご案内いたします。

社会人の方もご利用いただける寮については、以下のホームページをご覧ください。
https://www.dormybiz.com/

個人の方向けのマンスリー利用につきましては、「ノマドーミー」サービスをご利用ください。
https://www.nomadormy.com/

仲介手数料はかかりません。

料金の項目に『通信設備費』の記載がある寮は、各居室にWi-Fiを設置しており入居開始日よりご利用いただけます。 Wi-Fi、有線LAN接続、どちらもご利用可能です。

マットレスがついていない木製のベッドです。
通気性が高い特徴がありますが、固い寝心地が気になる場合は敷布団の下にクッション性のあるマットレスを併用すると良いでしょう。
ご自身で寝具やマットレスを購入すると帰国時に処分の手間がかかるため、多くのお客様はリースをご利用いただいております。
特に、すのこベッドの場合はウレタンマットレスもセットでお申込みいただくことをお勧めします。

詳細は以下をご確認下さい。
https://student.ky-trust.co.jp/products/detail/349

①枕　②肌掛布団　③掛布団　④すのこタイプの場合は敷布団／マットレスタイプの場合はベットパッド　⑤枕カバー　⑥掛け布団カバー　⑦シーツ　の7点が含まれます。
枕カバー、掛け布団カバー、シーツは月に3回交換が可能です。

詳細内容は下記のURLからご確認お願いします。
https://student.ky-trust.co.jp/products/detail/346

可能ですが、入寮日約一週間前の直前キャンセルはキャンセル費用が発生する場合がございます。
入寮後にキャンセルをした場合、既納の金額は返金できません。

契約開始日以前であれば可能です。契約変更により費用が変わる場合は、追加のご請求、もしくは差額調整をさせて頂きます。 遅くとも入寮1週間前までにメールにてお知らせください。

請求書を受領後、所定の期日までに日本の銀行に着金するよう事前にお振込みください。国内、海外どちらの銀行からもお振込みが可能です。送金手数料や為替手数料等、お支払い時に発生する手数料はご本人様負担となりますので予めご了承ください。初期費用をクレジットカードでお支払いいただくことは出来ません。ご入居後、クレジットカードを紐付けたキャッシュレス決済をご利用いただくことは可能です。

入金期限に遅れる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
入金期限後に未入金の場合は入金日確認のご連絡を行い、それでもご連絡が取れない場合は、ご契約を取り消しさせていただきます。

初期費用である入館費・年間管理費・保証金・ルームクリーニング代・建物維持費は初回に一括でお支払いいただく必要がございます。

①送金（海外・国内両方可）
②コンビニ支払い（現金のみ）
③キャッシュレス決済
④口座引落（日本の銀行のみ、事前申請必須）
※①②③について手数料はお客様負担となります。

変更可能です。事務局へご連絡下さい。

事前の荷物のお預かりはできませんので、荷物は入寮日以降に到着するように送付してください。 また、荷物発送の際には必ず部屋番号を記載してください。

ピックアップサービスは行っておりません。空港到着後、各自で寮に向かってください。

契約金入金前のキャンセルは可能です。
入金後のキャンセルについては事務局へお問い合わせください。

入寮日に寮の管理室で直接お渡しいたします。

はい、可能でございます。寮長にご希望のリース品と利用期間をお伝え下さい。

住まいを借りる際に一定のお金を貸主に支払う日本の慣習があり、一般賃貸でいう礼金にあたります。
入館費は返金されません。

お預かり金です。
契約満了時、退寮月の翌々月末に、銀行振込で返金されます。
契約期間の途中で解約する場合は、違約金として保証金相当額を申し受けるため保証金の返金はできません。

満期退寮の翌々月末にご指定の銀行口座に返金いたします。
退寮後、弊社より指定のフォームをメールでお送り致しますので銀行口座のご回答をお願いいたします。
海外の口座に返金する場合、手数料はお客様負担となります。
お支払いいただく費用が残っている場合、保証金から引かせていただきますが、保証金から相殺しきれない費用は追加請求をいたします。

ダイニング、ランドリー、パブリックバスなどの館内施設利用料、寮長夫妻・清掃員などの一般管理費の1年分の費用です。

1年未満の契約の方には、１年分ではなく月割りの金額をご請求しておりますのでご安心ください。

ダイニング、ランドリー、パブリックバスなどの館内施設利用料、寮長夫妻・清掃員などの一般管理費の1ヶ月分の費用です。

次にご使用になるお客様のため、専門業者による清掃・リフォーム代を前払いで頂戴しております。
ご退去時に過度な汚損や備品の破損が確認された場合は、修繕費を追加請求または保証金から充当させていただきますので予めご了承ください。
なお、転寮や居室移動の際は都度ルームクリーニング費が発生致します。

居室に設置しているインターネット設備（Wi-Fi）の費用で、皆様に一律でご請求させていただきます。 Wi-Fi、有線LAN接続、どちらもご利用頂けます。 なお、一時帰国等で長期間お部屋を不在にする等、ご使用いただかない場合でも請求させていただきますのでご了承ください。

弊社は４月～翌年３月を一年度としているため、年払いを選択しても年度途中に契約を開始した場合は、年度末の３月で請求が区切られます。

食事は和食、洋食をご用意しております（一部寮により異なる）。
インスタグラムにて食事の写真を載せておりますのでご参考までにご覧ください：
https://www.instagram.com/dormy_style/?hl=en

一斉調理を行っているため、ヴィーガンやベジタリアン、宗教やアレルギーに対応した特別メニューは提供しておりません。
喫食のご判断はご自身で行っていただいておりますので、予めご留意ください。

食事の提供日は、月曜日～土曜日です。
【休食日】日曜・祝祭日・第3土曜日・第5土曜日・夏期6日間・年末年始6日間、年度末7日間・当社社員研修日です。
＊一部異なる物件もあります。

『留学生応援制度』が適用される寮の場合は、食事付プランのみご用意しているため、食事別のご契約はございません。したがって、食事なし契約に切り替えることはできません。
『留学生応援制度』が適用されない寮の場合は、寮長にお申し出ください。
ご契約している寮が『留学生応援制度』の対象か分からない場合は、物件ページの料金の欄をご確認ください。
食事込料金のみ表示される場合は『留学生応援制度』が適用される寮です。

お召し上がりになった分を翌月にまとめて請求させていただきます。

食事込み契約の場合、召し上がったかどうかに関わらず定額でご請求させていただきますので、ご返金することはできません。

食事込み契約のお客様にも、３営業日前までに「Domico」からご予約していただくようお願いしております。

食事込みの方であっても、日によって召し上がらない方もいらっしゃるため、食材の調達量の調整や、廃棄量をできるだけ少なくするという観点から、事前にご予約いただいております。

衛生上の観点から、食堂から食事を持ち帰ることはご遠慮いただいております。

契約の延長は可能です。契約期間満了の約２カ月前に申込書をお送りしますが、契約終了日が1月～3月の場合は前年の10月頃に申込書をお送りします。
契約終了月として4月、5月、9月は選ぶことはできません。

『留学生応援制度』適用寮の場合は不要です。
『留学生応援制度』適用外の寮の場合は入館費の70%相当額を更新料として請求させていただきます。

まずは寮長に申し出て『退寮届』に必要事項を記入し、退寮する前の月までに寮長に提出してください。
1ヶ月以上前に申請せず途中退寮をする場合、1ヶ月分の寮費相当額の違約金が必要となります。
なお、途中退寮の場合、すでに支払っている初回費用および保証金は返金することができません。
退寮時の居室点検で、補修箇所や紛失物等があれば追加請求となります。

請求されている費用を退寮日までに必ずお支払いください。未納金がある場合、退寮の手続きを進めることができません。
退寮日が決まり次第、寮長に知らせてください。退寮日の前日までに荷物の整理とお部屋の清掃を行い、退寮日当日には寮長立ち会いのもと居室状況を確認してください。
部屋に残置物が多いと追加の清掃費用を請求しますので、居室内に不要な物品やゴミを残していかないでください。

契約期間の途中で解約された場合に発生します。違約金は、保証金相当額(50,000円)を頂戴するため保証金から充当します。
退去時の居室チェックの際に著しい汚損や備品の破損が確認された場合は、修繕費を別途ご請求させていただきます。

空室が出た場合、寮を移動することは可能です。 空室待ちは承っておりませんので、都度空室状況をお問い合わせください。

同性のご家族・ご友人の訪問は、事前に寮長に申請した上で可能です。
宿泊については、一部の寮を除き、同性のご家族・ご友人（１名まで）は、２泊３日を上限としてご本人の居室に宿泊することができます。
寝具、食事が必要な場合は、別途費用が掛かりますのでご注意ください。
一部、提携学校との取り決めにより寮生以外の訪問・宿泊を禁止していたり、同性のご家族のみ宿泊が可能な物件がございます。
入寮時に説明がございますので必ずご確認ください。

外泊の際は、入居者アプリ「Domico」を使って外泊申請をしていただきます。外泊日数の制限はございません。
入居者アプリ「Domico」を導入していない寮の場合は、寮長にご連絡をお願いいたします。
長期的に部屋を不在にする際は、寮費の入金が滞らないよう事前に数か月分の請求書を発行することが可能です。ご希望の方は、事務局へお問い合わせください。
なお、入金が2ヶ月以上滞った場合、支払い意思が無いものとして退寮勧告をさせていただきますのでご注意ください。

在室の有無に関わらず、ご契約期間中の寮費は定額で頂戴しております。

すべての居室は個室となります。お部屋を誰かとシェアして利用することは出来ません。

ございません。共用部は、専門のスタッフによる清掃を行っています。
居室についてはご自身で清掃ください。貸出備品として、掃除機をご用意しています。